Kunden, die uns vertrauen
Unternehmen und Organisationen unterschiedlichster Größe und Branche setzen bereits auf unsere Begleitung bei der Digitalisierung.
digitaltotal hilft kleinen Industrieunternehmen, Dienstleistungsunternehmen und Handwerksbetrieben, die größten Potenziale in ihren Geschäftsprozessen zu finden – und wirtschaftlich zu bewerten, bevor über Technologie gesprochen wird.
Viele KI-Angebote beginnen mit der Technologie. Wir beginnen mit Ihrem Geschäftsprozess: Wo entsteht heute unnötiger Aufwand, wo fehlt Transparenz, wo lohnt sich Digitalisierung wirklich? Erst danach stellt sich die Frage, ob – und wie – künstliche Intelligenz einen zusätzlichen Nutzen bringt. Das unterscheidet uns von klassischen KI-Agenturen.
Fertigung, Produktion und administrative Abläufe erzeugen oft versteckte Aufwände – von der Auftragsabwicklung bis zur Qualitätsdokumentation.
Kundenanfragen, Angebote und Reporting binden wertvolle Zeit, die heute oft manuell und mehrfach erledigt wird.
Zwischen Baustelle, Büro und Kunde entstehen Medienbrüche – Papier, Excel und Telefon bestimmen häufig noch den Alltag.
Ein klar definiertes Einstiegsprodukt: In zwei Phasen identifizieren wir gemeinsam mit Ihnen konkrete Digitalisierungs- und KI-Potenziale – und bewerten sie wirtschaftlich, nicht nur technisch.
Vor dem Workshop beantworten Sie einen kurzen Fragebogen zu Ihrem Unternehmen:
Ca. 3 Stunden bei Ihnen vor Ort – idealerweise mit Geschäftsführung und 2–4 Mitarbeitenden aus den relevanten Bereichen. Gemeinsam untersuchen wir 5 bis 10 Prozesse entlang fünf Dimensionen:
„Hier könnten wir ChatGPT einsetzen.“
„Dieser Prozess benötigt heute ungefähr 25 Stunden pro Monat. Durch Digitalisierung und Automatisierung könnten voraussichtlich 10–15 Stunden entfallen.“
Sie erhalten ein kompaktes Management-Dokument mit priorisierten Potenzialen und einer klaren Roadmap – keine 80-Seiten-Studie.
| Prozess | Nutzen | Aufwand | Priorität |
|---|---|---|---|
| Angebotsprozess | sehr hoch | mittel | A |
| Rechnungseingang | hoch | gering | A |
| Wissenssuche | hoch | mittel | A |
| Kundenanfragen | mittel | gering | B |
| Reporting | mittel | mittel | B |
Wir begleiten Sie bei der Einführung von Digitalisierungs- und KI-Lösungen, die wirklich wirken – mit konkreten Ergebnissen bereits nach dem PotenzialCheck.
Unternehmen und Organisationen unterschiedlichster Größe und Branche setzen bereits auf unsere Begleitung bei der Digitalisierung.
Diese Projekte zeigen, wie unterschiedlich Digitalisierung aussehen kann – vom Großunternehmen bis zum ehrenamtlich geführten Verein. Der gemeinsame Nenner: Ausgangssituation verstehen, passende Lösung finden, spürbaren Nutzen schaffen. Genau dieses Vorgehen bringen wir heute gezielt in den Mittelstand. Die Kundennamen sind teilweise aus Vertraulichkeitsgründen anonymisiert.
Ein Großunternehmen mit mehreren Geschäftsbereichen setzte KI bereits punktuell ein – ohne übergreifende Strategie, gemeinsame Plattform oder klare Skalierungsperspektive. Die Initiativen blieben isoliert und entfalteten ihr Potenzial nicht.
Aufbau einer zentralen generativen KI-Plattform als gemeinsame Basis aller Bereiche. Parallel Entwicklung konkreter Anwendungen entlang der wichtigsten Geschäftsprozesse: automatisierte Content-Erstellung, Optimierung digitaler Kommunikation sowie Effizienzsteigerung in Service- und Vertriebsabläufen.
Ein international aufgestelltes Unternehmen mit mehreren Standorten suchte einen strukturierten Einstieg in die KI-Nutzung. Es fehlte ein gemeinsamer Rahmen, um Potenziale bereichsübergreifend zu erfassen, zu bewerten und in eine umsetzbare Reihenfolge zu bringen.
Moderierte Workshop-Reihen mit Fachbereichen verschiedener Standorte zur systematischen Aufnahme von Anwendungsfällen. Bewertung nach Umsetzbarkeit, Nutzen und strategischer Relevanz – Ergebnis: ein priorisiertes KI-Backlog, eine verbindliche Roadmap sowie ein Governance-Rahmen für den sicheren unternehmensweiten Einsatz.
Ein wachsendes Dienstleistungsunternehmen sah sich steigendem Anfragevolumen bei gleichbleibenden Kapazitäten gegenüber. Ziel war es, den Kundendialog durch KI effizienter zu gestalten – ohne Einbußen bei Qualität und Kundenzufriedenheit.
Entwicklung einer priorisierten KI-Zielarchitektur für den gesamten Kundendialog – inklusive Bewertung geeigneter Technologien und Eigenentwicklungs- vs. Kaufentscheidungen. Parallel dazu wurde ein erster agentischer Anwendungsfall – die teilautomatisierte Bearbeitung von eingehendem Schriftverkehr – als Pilot erfolgreich validiert.
Eine ehrenamtlich geführte Schiedsrichtergruppe des Bayerischen Fußball-Verbands verwaltete Spieleinsätze, Aus- und Fortbildung sowie die Kommunikation mit dem Verband überwiegend manuell – per Telefon, E-Mail und Papierformularen. Mit wachsender Mitgliederzahl stiegen Aufwand und Fehleranfälligkeit spürbar.
Schrittweise Einführung eines digitalen Werkzeugkastens: Ein interaktives Regelquiz als Progressive Web App ermöglicht Schiedsrichtern das selbstständige Trainieren des Regelwissens. Die mySchiri-App unterstützt Einsatzverwaltung und interne Kommunikation. Ein KI-gestützter Meldungsassistent automatisiert die Erstellung formgerechter Spielberichte für den Verband. Die Plattform SRG Digital bündelt alle Funktionen in einem zentralen Portal für die Gruppe.
Der PotenzialCheck liefert die Grundlage. Für jedes priorisierte Projekt begleiten wir Sie durch den gesamten Umsetzungsprozess – als Digitalisierungs-Lotse, nicht als reiner IT-Berater.
Wir konkretisieren gemeinsam, was das Projekt leisten muss.
Wir vergleichen geeignete Werkzeuge und Ansätze für Ihren Fall.
Falls nötig, unterstützen wir bei Auswahl und Steuerung externer Partner.
Wir behalten Budget, Zeitplan und Qualität im Blick.
Wir prüfen, ob der erwartete Nutzen tatsächlich eingetreten ist.
Mit den Erfahrungen geht es zum nächsten priorisierten Potenzial.
Ein einfacher, klar nachvollziehbarer Weg von der ersten Kontaktaufnahme bis zur laufenden Begleitung.
Kostenloses 30-Minuten-Gespräch – passt das Thema zu Ihnen?
Vorbereitung, Workshop und Analyse Ihrer Prozesse.
Priorisierte Potenziale, klar bewertet und terminiert.
Wir begleiten die priorisierten Projekte bis zum Ergebnis.
Wir bleiben Ihr Digitalisierungs-Lotse für das nächste Potenzial.
Kostenloses 30-Minuten-Gespräch – passt das Thema zu Ihnen?
Vorbereitung, Workshop und Analyse Ihrer Prozesse.
Priorisierte Potenziale, klar bewertet und terminiert.
Wir begleiten die priorisierten Projekte bis zum Ergebnis.
Wir bleiben Ihr Digitalisierungs-Lotse für das nächste Potenzial.
Drei Stufen – vom unverbindlichen Erstkontakt bis zur begleiteten Umsetzung.
Kurzinterview und erste Einschätzung – der unverbindliche Einstieg.
Vorbereitung, Workshop, Analyse, Management-Report und Roadmap.
Projektdefinition, Lösungsauswahl und Steuerung der Umsetzung.
Vereinbaren Sie ein kostenloses, unverbindliches 30-minütiges Orientierungsgespräch – ohne Verkaufsdruck, mit konkretem Nutzen.